Description du poste

Missions
En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement,
Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,
Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
Assurer les commandes et l'approvisionnement des rayons.
Profil
Que tu aies de l'expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d'un excellent relationnel ?
Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?
Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un niveau de formation Bac / Bac +2.

Rejoindre Lidl
Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :

Une rémunération évolutive avec un salaire de 2 002 € brut mensuel à l'embauche, 2 081 € après 1 an et 2 178 € après 2 ans,
Un salaire versé sur 13 mois,
Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance,
Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes d'Adjoint Manager puis de Responsable de Supermarché, ou d'autres postes en Direction Régionale.
Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.

Durée du travail

35H Travail en journée - heure/semaine

Compétences requises

- Planning du personnel
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une caisse
- Organiser le travail d'une équipe
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

A propos

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Expérience

Débutant accepté