Réceptionniste en hôtellerie
CDI
MADAME FRANCE MARTIN
COULOMBIERS
Description du poste
Au poste de Réceptionniste (h/f):
Liste non exhaustive des tâches à effectuer :
- Accueil client
- Check-in
- Check-out
- Service PDJ
- Devis/Facturation
- Prise de réservation
- Notions informatiques (Pack Microsoft)
- Gérer les réseaux sociaux
- Bonne présentation,
- Tenue vestimentaire correcte exigée
- Anglais : bon niveau à l'écrit et à l'oral.
Information utile et pratique ;
Restaurant situé à 15 minutes de Poitiers sud
Durée du travail
35H Autre - heure/semaine
Compétences requises
- Identifier, traiter une demande client- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
A propos
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Niveau étude
Bac ou équivalent
Expérience
2 An(s)